Gmail MCPコネクタでメールを取得し、Claude Codeで解析・CRMへ自動転記するパイプラインを構築できます。
具体的な流れとしては、まずGmail MCPコネクタを通じてメールデータ(件名・本文・送受信者など)を取得します。
次にClaude Codeがその内容を解析し、取引先名や案件名へのマッピングを自動で行います。
そのうえで、SalesforceのActivity HistoryエンドポイントにPOSTすることで、営業担当者が手入力しなくても活動履歴が記録される仕組みです。
とくに重要なのが分類ロジックをClaude Codeのルールファイルに記述する点です。
たとえば「非公開情報を含むメールは転記せず差し戻す」「法律相談に該当する内容は弁護士エスカレーションフローへ振り分ける」といったルールを事前に定義しておくことで、センシティブな情報の誤転記を防ぎながら安全に自動化できます。
このような実装の詳細や応用パターンは、#ユニコスクール のClaudeCode徹底解説セミナーでさらに深く解説しています。
ぜひご参加ください。