🦄 回答（登壇者ユニコ🦄／実演セミナーの一次情報）
はい、セミナーで実際にデモをお見せしたシステムの構成をご説明します！
まず「Gmail MCP」をClaude Codeに接続することで、受信メールの内容をClaude Codeがリアルタイムに読み取れるようになります。
その上で、メールを「暴言・エスカレーション・個人情報・添付ファイル・セール・通常問い合わせ」などのカテゴリに自動分類する仕組みを組み込みます。
分類にはスコアリングの仕組みを持たせており、たとえば「80点以上なら正規返信テンプレートAを送信」「60点以上ならテンプレートBを選択」といった基準をSkillsとして事前に定義しておきます。
これにより、メール受信から内容判定・テンプレート選択・自動返信まで、すべて無人で処理できる流れになります。
セミナーの実演では、試験申し込みメールへの対応システムとして実際に構築した様子をご覧いただきました。
「どんなメールが来ても自動で適切な返信を送り分けられる」という点が、多くの方に驚いていただけた部分です。
ぜひセミナー本編で実際の動作をご確認ください！