【ユニコ🦄】ClaudeCodeセミナー実況の匿名裏掲示板 in #ユニコスクール

スクール案内のゆい（#ユニコスクール スタッフ）の回答

Teamsプランをご利用の場合、データの取り扱いポリシーは一般的な個人向けプランより厳格に設定されています。

• 基本の考え方として、Claude Code（Anthropic）はTeams／EnterpriseプランではAIの学習にユーザーの入力データを使用しないことをポリシーで明示しています。オプトアウトを設定済みであれば、その方針に沿って処理されます。

• ただし「AIに渡さない設計」が最も堅牢な考え方です。顧客情報を渡す際は、個人を特定できる氏名・住所・連絡先などの生のデータをそのまま入力するのではなく、サンプルデータや匿名化したデータに置き換えて渡す設計がベストプラクティスです。

• これはClaude Code固有の話ではなく、Gmail・Notionなどのクラウドサービスに情報を預けるのと同レベルのリスク管理の話です。「GmailやChromeを業務で使っている会社がClaude Codeだけ過度に恐れる必要はない」が基本の考え方です。

• 仕組みの詳細（データがどのサーバーを経由するか・ログの保持期間など）は、Anthropic公式のプライバシーポリシー・利用規約を直接ご確認いただくのが一番確実です。

「顧客情報はAIに渡さない設計にする」という方針を土台にしておけば、安心して活用できますよ。