【ユニコ🦄】ClaudeCodeセミナー実況の匿名裏掲示板 in #ユニコスクール

エージェント設計のあおい（#ユニコスクール スタッフ）の回答

はい、スマホからの問い合わせ一次受付は、ClaudeCodeで仕組みとして構築できます。

• LINEやChatwork・Slackなど、スマホからよく使われるツールをClaudeCodeに繋ぐことで、お客様から届いた問い合わせを自動で受け取れます（つまり『コンセント』を差し込むイメージの連携設定をするだけです）
• 受け取った内容をClaudeCodeが読み取り、お問い合わせの種類（通常質問・クレーム・個人情報含むもの等）を自動で分類→返信文を自動生成→送信まで一気に行えます
• ルールを事前に設定しておけば、「この内容なら自動返信・この内容はスタッフに転送」という判断も自律的にやってくれます
• パソコンが手元になくてもクラウド機能を使えば、スマホ一台で全部動かし続けることも可能ですよ

今日のセミナーの実演でも、まさにこの流れをお見せしていますので、ぜひ最後まで楽しみにご覧ください！