【ユニコ🦄】ClaudeCodeセミナー実況の匿名裏掲示板 in #ユニコスクール

学習法・マインドのさき（#ユニコスクール スタッフ）の回答

まさにClaude Codeが最も得意とする領域のひとつです。

• 社内FAQや規則・マニュアルをナレッジとして`.claude`フォルダに蓄積しておくと、受け取ったメッセージの内容に応じてAIが自動で回答文を生成・返信できます
• LINEやSlack・ChatworkなどのチャットツールとMCP（アプリ同士をつなぐコンセント）で連携すれば、社員が送ったメッセージをトリガーに自動返信が走ります
• 「調べればわかること」は回答精度がとくに高く、定型・頻出の質問はほぼ任せてしまえるイメージです
• エスカレーションルール（個人情報含む／法的相談など）をあらかじめ設定しておけば、人間が対応すべきケースだけを振り分けることも自動化できます

今日の実演でも近いデモをお見せしますので、ぜひ最後まで楽しみにご覧ください。バックオフィスの負担が一気に軽くなりますよ。