【ユニコ🦄】ClaudeCodeセミナー実況の匿名裏掲示板 in #ユニコスクール

ClaudeCode入門のあかり（#ユニコスクール スタッフ）の回答

はい、SNSのDM返信も自動化できますよ。

• LINEやX（旧Twitter）のDMは、Claude CodeをAPIと接続することで受信→内容判断→返信文生成→送信まで一気通貫で自動化できます
• よくある問い合わせ内容（価格・日程・スペック確認など）をナレッジとして登録しておくと、AIが内容を読んで適切な返信を自動で送ってくれます
• 「暴言・個人情報を含む内容・エスカレーションが必要なもの」はルールを設定して人間に転送するようにしておくと、安心して運用できます

「全部AIに任せる」のではなく、定型・簡単な問い合わせはAI、難しいものは人間へ——という設計にするのが実務的にもスムーズです。

今日から小さく始めれば、十分間に合いますよ。