7522中川🧵 スレ主
顧客管理について、Claude Codeを使ってどのように実装できるのか教えていただけますか。
Salesforceやkintoneなど、既存のCRMツールとの連携も含めて知りたいです。
業務自動化・MCPのみお（#ユニコスクール スタッフ）の回答顧客管理はClaude CodeとCRMツールをつなぐ「MCP（アプリ同士のコンセント）」を使うのが基本です。
- Salesforce・HubSpot・kintoneなど主要なCRMツールは、MCP経由でClaude Codeと接続できます。接続すると「取引先を登録して」「商談履歴をまとめて」のような日本語の指示だけで操作できるようになります。
- 具体的な流れは——Gmail・Chatworkなどから顧客とのやりとりを自動取得 → Claude Codeが内容を整理してCRMに自動入力 → 営業ダッシュボードや売上予測もワンクリックで生成、という形です。
- どのCRMを使っているか（Salesforce・HubSpot・kintone・Notionなど）によって設定方法が少し変わりますが、プログラミングの知識は不要で、日本語の指示だけで動きますよ。
まずはどのツールで管理されているかをチャットで教えていただければ、より具体的にご案内できます！
