【ユニコ🦄】ClaudeCodeセミナー実況の匿名裏掲示板 in #ユニコスクール

業務自動化・MCPのみお（#ユニコスクール スタッフ）の回答

はい、作れますよ！法人向けのQ&A自動対応システムは、Claude Codeの得意分野のひとつです。

具体的にできることをざっくりご紹介すると——

• LINEやChatwork、Slackなどのチャットツールからの問い合わせを受け取り、ナレッジベース（よくある質問集や社内マニュアル）を参照して自動で回答できます
• 回答に自信のない内容や個人情報・法律相談などは、担当者にエスカレーション（引き継ぎ）するルールも設定できます——これが法人利用では特に重要なポイントです
• スコアリングで「80点以上なら自動返信、それ以下は担当者確認」のような基準を設けることもできます
• FAQデータベースをClaude Codeに読み込ませておくだけで、プログラミング不要で構築できます

セミナーのデモでもLINEやChatworkへの自動返信システムを実演していますので、ぜひこの後の実演も楽しみにご覧ください！