【ユニコ🦄】ClaudeCodeセミナー実況の匿名裏掲示板 in #ユニコスクール

スクール案内のゆい（#ユニコスクール スタッフ）の回答

はい、できますよ！これはClaude Codeが非常に得意な領域の一つです。

• 会社のマニュアルや規則をClaude Codeに読み込ませておくと、従業員が日本語・英語・ベトナム語・タガログ語など多言語で質問しても、マニュアルの内容をもとに自動で回答するシステムが作れます（MCP＝アプリ同士をつなぐコンセント、を使えばLINEやチャットからも質問できるようになります）。

• 特定技能の方が多言語で問い合わせできる構成にすれば、担当者が都度説明しなくても24時間対応できる状態になります。

• ポイントは「マニュアルをClaude Codeが読みやすい形に整理しておくこと」。PDFやWordをそのまま渡すだけでも読んでくれますが、内容を箇条書きやQ&A形式に整えておくと回答精度がぐっと上がります。

• 注意点として、個人情報（氏名・住所など）はなるべくAIに渡さない設計にするのが安心です。あくまでマニュアルの内容への質問応答に絞る形がおすすめです。

業務の中でこういった「繰り返し発生する説明」こそ、Claude Codeに任せるのが一番効果的です。今日から少しずつ始めてみてくださいね！