16278Sachiko🧵 スレ主
SFAのMA活用もClaude Codeでできるのですね。初めて知り、大変驚いています。
弊社ではExchange Onlineを使用しているのですが、Claude Codeとの連携は可能でしょうか。
みお業務自動化・MCPのサポートスタッフExchange Online（Microsoft 365のメールサービス）でも、Claude Codeと連携できますよ！
Exchange OnlineはMicrosoft 365の一部なので、主に2つのルートで連携できます。
- Microsoft Graph API経由でメール・カレンダー・連絡先を取得し、Claude Codeがそのデータを読み取って整理・分析・CRM連携まで自律実行できます
- MCP（アプリ同士をつなぐコンセント）でMicrosoft 365と接続すれば、受信メールの自動分類・返信文生成・カレンダーへのアポ自動登録などがチャット指示一つで動きます
- SFAやMAツールとの連携例でいうと、Exchange Onlineで受け取った商談メールをClaude Codeが読んで、SalesforceやHubSpotに活動履歴を自動登録する、という流れが実際に組めます
つまり「メールが来る→内容を判断→CRMに書き込む→次のアクションを提案する」まで、Claude Code一本で自動化できます。
具体的にどの業務フローを自動化したいかが決まれば、もっと詳しくお答えできますよ。気軽にチャットに書いてみてください！
