🦄 回答（登壇者ユニコ🦄／実演セミナーの一次情報）
とても大切な違いなので、丁寧にご説明しますね。
ワークフローは「決まったルートをたどる一方通行の自動化」です。
たとえば「在庫が10個以下になったらSlackに通知する」というように、条件と結果があらかじめ固定されており、状況が変わっても同じ処理しか行いません。
分岐の余地がないため、想定外の事態には対応できません。
一方、AIエージェントは「ゴールだけ渡せば、状況を自分で判断しながら動き続ける自律型の仕組み」です。
たとえば「来週のセール状況・倉庫の空き・発注先の条件を総合的に判断して自律発注する」というように、複数の情報を組み合わせてインタラクティブに行動します。
人が細かい手順を指定しなくても、目的に向かって自走し続けてくれる点がワークフローとの本質的な違いです。
この違いを理解すると、どこにAIエージェントを使えば売上や業務効率が上がるかが見えてきます。
セミナーではこの概念をさらに具体的な事例とともに解説していきますので、ぜひ楽しみにしていてください🦄