ワークフローとAIエージェントの違いは何ですか？

ワークフローは一方通行で分岐がなく決まった処理を行うもの（例：在庫が10個以下になったらSlack通知）です。AIエージェントはインタラクティブかつ自律的に状況を判断して行動し（例：来週のセール・倉庫空き・発注先を総合判断して自律発注）、ゴールだけ与えれば自律的に回り続けます。

この違いを理解した人から売上や業務効率が上がり始めているとされています。